欢迎使用 ServAid
ServAid 支持用户快速轻松地访问产品信息。
请遵循“快速提示”指南,以有效使用 ServAid。
始终可以使用“菜单”返回“快速提示”。
更改语言
通过从”菜单”中选择“设置”,可以更改界面和文档的语言。
- 通过“语言”旁边的下拉列表选择界面的语言
- 通过“文档语言”旁边的下拉列表选择文档的语言
教程视频
您可以通过从“菜单”中选择“动画”来访问有关如何使用 ServAid 的视频教程。
快速搜索
使用快速搜索时,搜索结果将显示在带有产品、附件、零件、套件、文档和技术更新的信息类别列表中。
从搜索结果中选择一种产品,进入产品页面,在这里,您将找到有关该产品的所有信息。
提示:使用更多搜索选项执行更详细的搜索。
如何查找产品信息
在产品页面上,您将可以找到适用于相关产品的所有信息。您可以用多种方式进入产品页面:
- 通过在搜索字段中输入产品名称
- 通过在搜索字段中输入产品编号
- 通过使用导航面板。
产品的备件页面视图
选择产品页面视图上的备件图标后,将显示该产品所有模块的分解视图图标。
每个模块的最新序列号将显示在最前面,下面是较老的序列号。
可以在模块列表中进行进一步的搜索和过滤。
通过选择排序,您可以通过以下方式对模块进行排序:序列号、描述或通过恢复为默认视图。再次选择排序类型可在升序或降序之间切换。
您可以通过使用节点视图(默认)、网格视图或表格视图来更改列表的显示方式。
选择一个分解图以查看可订购哪些备件。有关订购备件的更多信息,请参见“如何订购备件”。
如何订购备件?
首先登录到您的在线商店帐户。
转到“产品/备件”选项卡,选择转到 ServAid 的链接。
您可以搜索产品,或使用导航窗格将您带到产品页面。
- 点击备件图标,然后选择模块以转到分解图和备件列表。
- 从分解图或备件列表中选择一个对象。
- 点击“添加到订单”按钮,然后零件将被添加到您的在线商店购物篮。
- 返回在线商店完成您的订单。
产品的用户信息页面视图
选择产品页面视图上的“用户信息”图标查看产品可用文档的列表。现在,
选择在新选项卡中打开的 HTML 文件或 PDF 文件以阅读信息供您使用。
使用搜索字段可以在文档列表中进行进一步的搜索和过滤。
选择排序,然后从下拉菜单中进行选择,以按升序或降序对文档进行排序。
使用节点视图、网格视图或表视图(默认)图标更改视图样式。
HTML 内容视图 - 改进的用户信息搜索
当您进入“用户信息”并选择 HTML 视图时,它将在包含产品特定信息的新选项卡中打开。在这里您将能够:
- 搜索,使用搜索字段在多个文档内和跨多个文档搜索错误代码或事件代码等。
- 访问嵌入式多媒体文件、外部链接等。
- 下载、打印以及更改语言。
“用于”功能 - 附件
选择用于功能以查看该附件兼容的产品列表:
- 要查看更多结果,请选择页码,或增加每页的结果。
- 通过选择产品编号或产品名称,您可以访问产品页面。
- 选择路径链接可转到该产品的附件页面。
- 使用搜索和过滤功能可以减少结果数量。
- 选择排序可选择列表的排序选项。
- 选择下载图标可下载完整列表。