Välkommen till ServAid

ServAid stöder användare med snabb och enkel tillgång till produktinformation.

Använd "Snabbtips-"guiden för att använda ServAid på bästa sätt.

Du kan återvända till Snabbtips från Menyn när som helst.

Ändra språk

Du kan ändra språk i gränssnittet och/eller dokumentet genom att välja "Inställningar" (Settings) från menyn.

Instruktionsfilmer

Instruktionsfilmer om ServAid kan nås från ”Animeringar” i ”Menyn”.

Snabbsök

När du använder snabbsökning kommer sökresultaten att visas i listor uppdelade i produkter, tillbehör, delar, produktsatser, dokument och tekniska uppdateringar.
Välj en produkt från sökresultaten för att komma in på Produktsidan, där du finner all information om produkten.

Tips: Använd funktionen Fler sökalternativ för en mer detaljerad sökning.


Så här hittar du produktinformation

Produktsidan hittar du all information för en viss produkt. Du kan öppna Produktsidan på flera sätt:

Sidovy för reservdelar

Från ikonen ReservdelarProduktsidan visas sprängvyikoner för alla moduler av en viss produkt.

  • Det senaste serienumret för varje modul visas först och tidigare serienummer under.
  • Ytterligare sökningar och filtrering kan göras i modullistan.
  • Genom att välja Ordna kan du ändra modulernas ordning enligt; Serienummer, Beskrivning eller genom att använda Standardinställning. Klicka på Ordna igen för att växla mellan stigande eller fallande ordning.
  • Du har följande val att visa listan: Nodvy (standard), Rutnätsvy eller Diagramvy.
  • Välj Sprängvy för att se vilka reservdelar som finns tillgängliga för beställning. Läs mer om hur du beställer reservdelar i avsnittet ” Så här beställer du reservdelar”.
  • Så här beställer du reservdelar

    Logga in på ditt Shop Online-konto.

    Gå till fliken "Produkter/Reservdelar” och välj Gå till ServAid.

    Sök efter en produkt eller använd navigeringsfältet för att gå till produktsidan.

    Sidovy för produkter

    Välj "Användarinformation” på Produktsidan för att se tillgängliga dokument för en produkt. Nu,

  • Välj fil i HTML-format som öppnas i en ny flik, eller PDF-format.
  • Använd sökfältet för att göra en ny sökning eller filtrera i dokumentlistan.
  • Välj Ordna och välj sedan att ordna artiklarna i rullgardinslistan i stigande eller fallande ordning.
  • Klicka på ikonernaNodvy, Rutnätsvy eller Diagramvy (standard) för att ändra informationsvyn.
  • HTML Content View - Förbättrad sökning av användarinformation

    Gå till Användarinformation och välj HTML-vy så öppnas en ny flik med produktinformation. Här kan du göra följande:

    Funktionen 'Används i' - Tillbehör

    Använd funktionen Används i för att se en lista över kompatibla produkter.