Vitajte v ServAid

ServAid podporuje používateľov rýchlym a ľahkým prístupom k informáciám o produkte.

Pre efektívne využívanie ServAid sa riaďte príručkou „Rýchle tipy“.

K príručke „Rýchle tipy“ sa vždy môžete vrátiť použitím položky „Menu“.

Zmena jazyka

Jazyk rozhrania a dokumentov môžete zmeniť výberom položky „Nastavenia” z „Menu“.

Školiace videá

Ku školiacim videám o používaní ServAid môžete získať prístup výberom položky „Animácie“ z „Menu“.

Rýchle vyhľadávanie

Pri používaní rýchleho vyhľadávania sa výsledky hľadania uvedú v informačných zoznamoch kategórií s produktmi, príslušenstvom, dielmi, súpravami, dokumentmi a technickými aktualizáciami.
Vyberte produkt z výsledkov hľadania, aby ste vstúpili na stránku produktu, kde nájdete všetky informácie o produkte.

Tip: na vykonanie podrobnejšieho vyhľadávania použite položku Ďalšie možnosti vyhľadávania.


Ako nájsť informácie o produkte

Na stránke produktu nájdete všetky informácie týkajúce sa produktu. Prístup k stránke produktu môžete získať niekoľkými spôsobmi:

Zobrazenie stránky náhradných dielov produktu

Po výbere ikony Náhradné diely na zobrazení stránky produktu uvidíte ikony rozloženého zobrazenia pre všetky moduly daného produktu.

  • Prvé bude zobrazené najaktuálnejšie sériové číslo pre každý modul, so staršími sériovými číslami pod ním.
  • Ďalšie vyhľadávanie a filtrovanie je možné vykonávať v zozname modulov.
  • Výberom položky Zoradiť môžete zoradiť poradie modulov podľa; Sériové číslo, Popis alebo ho vrátiť späť na Predvolené zobrazenie. Opätovným výberom typu zoradenia prepínajte medzi vzostupným alebo zostupným poradím.
  • Spôsob zobrazenie zoznamu môžete zmeniť použitím položky Zobrazenie uzla (predvolené), Zobrazenie mriežky alebo Zobrazenie tabuľky.
  • Vyberte Rozložené zobrazenie a uvidíte, ktoré náhradné diely sú k dispozícii na objednanie. Ďalšie informácie o objednávaní náhradných dielov nájdete v časti „Ako objednať náhradné diely“.
  • Ako objednať náhradné diely?

    Začnite prihlásením sa do vášho konta Nakupovať online.

    Prejdite na kartu „Produkty/Náhradné diely“ a vyberte prepojenie na Prejsť na ServAid.

    Môžete buď vyhľadávať produkt alebo použiť navigačnú tablu, ktorá vás vezme na stránku produktu.

    Zobrazenie stránky informácií o používateľovi produktu

    Vyberte ikonu *Informácie o používateľovi“ na zobrazení stránky produktu a uvidíte zoznam dostupných dokumentov týkajúcich sa produktu. Teraz,

  • Vyberte buď súbor HTML, ktorý sa otvorí na novej karte alebo súbor PDF na prečítanie informácií pre vaše použitie.
  • Použite vyhľadávacie pole na vykonanie ďalšieho vyhľadávania a filtrovania v rámci zoznamu dokumentov.
  • Vyberte položku Zoradiť a potom si z rozbaľovacej ponuky vyberte, či chcete dokumenty zoradiť vo vzostupnom alebo zostupnom poradí.
  • Na zmenu štýlu zobrazenia použite ikony Zobrazenie uzla, Zobrazenie mriežky alebo Zobrazenie tabuľky (predvolené).
  • Zobrazenie obsahu HTML – Vylepšené vyhľadávanie informácií o používateľovi

    Keď ste v sekcii Informácie o používateľovi a vyberiete zobrazenie HTML, to sa otvorí na novej karte s informáciami špecifickými pre produkt. Tu budete môcť:

    Funkcia 'Použité v‘ – Príslušenstvo

    Vyberte funkciu Použité v pre zobrazenie zoznamu produktov, s ktorými je toto príslušenstvo kompatibilné: