Welkom bij ServAid

ServAid ondersteunt gebruikers met snelle en eenvoudige toegang tot productinformatie.

Volg de gids ‘Snelle tips’ om ServAid efficiënt te gebruiken.

Het is altijd mogelijk om terug te keren naar ‘Snelle tips’ met behulp van ‘Menu’.

Taal wijzigen

U kunt de taal van de interface en de documenten wijzigen door in het ‘Menu’ de optie ‘Instellingen’ te selecteren.

Tutorialvideo’s

U kunt tutorialvideo’s over het gebruik van ServAid bekijken door ‘Animaties’ te selecteren in het ‘Menu’.

Snel zoeken

Bij snel zoeken worden de zoekresultaten gepresenteerd in lijsten van informatiecategorieën met producten, accessoires, onderdelen, kits, documenten en technische updates.
Selecteer een product uit de zoekresultaten om naar de productpagina te gaan, waar u alle informatie over het product vindt.

Tip: Gebruik Meer zoekopties om gedetailleerder te zoeken.


Productinformatie zoeken

Op de Productpagina vindt u alle informatie voor een product. U kunt de Productpagina op verschillende manieren openen:

Reserveonderdelenpagina van een product

Na selecteren van het Reserveonderdelen-pictogram op de Productpagina worden de detailoverzichtpictogrammen voor alle modules van dat product weergegeven.

  • Het meest actuele serienummer voor elke module wordt als eerste weergegeven, met de oudere serienummers eronder.
  • In de lijst met modules kan verder gezocht en gefilterd worden.
  • Door Sorteren te selecteren, kunt u de volgorde van de modules sorteren op Serienummer, Beschrijving of Standaardweergave. Selecteer het type Sorteren opnieuw om te schakelen tussen oplopende of aflopende volgorde.
  • U kunt de weergave van de lijst wijzigen naar de Knooppuntweergave (standaard), de Rasterweergave of de Tabelweergave.
  • Selecteer een Detailoverzicht om te zien welke reserveonderdelen kunnen worden besteld. Meer informatie over het bestellen van reserveonderdelen vindt u onder ‘Reserveonderdelen bestellen’.
  • Reserveonderdelen bestellen

    Begin met inloggen op uw Shop Online-account.

    Ga naar het tabblad Producten/Reserveonderdelen en selecteer de link Ga naar ServAid.

    U kunt een product zoeken of het navigatievenster gebruiken om naar de productpagina te gaan.

    Gebruikersinformatiepagina van een product

    Selecteer het pictogram Gebruikersinformatie op de Productpagina voor een lijst met beschikbare documenten voor het product. Selecteer nu

  • HTML-bestand, dat in een nieuw tabblad wordt geopend, of PDF-bestand om informatie voor uw gebruik te lezen.
  • Gebruik het zoekveld om verder te zoeken en te filteren in de lijst met documenten.
  • Selecteer Sorteren en kies een optie in het vervolgkeuzemenu om de documenten in oplopende of aflopende volgorde te sorteren.
  • Gebruik de pictogrammen Knooppuntweergave, Rasterweergave of Tabelweergave (standaard) om de weergavestijl te wijzigen.
  • HTML-weergave - Verbeterd zoeken naar gebruikersinformatie

    Wanneer u op de pagina Gebruikersinformatie bent en de HTML-weergave kiest, wordt deze geopend in een nieuw tabblad met productspecifieke informatie. Hier kunt u:

    De functie ‘Gebruikt in’ - Accessoires

    Selecteer de functie Gebruikt in om de lijst te bekijken van producten waarmee deze accessoire compatibel is: