Üdvözöljük a ServAid portálon
A ServAid gyorsan és egyszerűen elérhető termékinformációkkal támogatja a felhasználókat.
A ServAid hatékony alkalmazásához kövesse a „Gyorstippek” útmutatót.
A „Menü” útján mindig visszatérhet a „Gyorstippek”-hez.
Nyelvváltás
A kezelőfelület és a dokumentumok nyelvét a „Beállítások” menüpont kiválasztásával változtathatja meg
- A kezelőfelület nyelvét a „Nyelv” melletti legördülő menü segítségével választhatja ki.
- A dokumentum nyelvét a „Dokumentum nyelve” melletti legördülő menü segítségével választhatja ki.
Oktatóvideók
A ServAid alkalmazását bemutató oktatóvideókat a „Menü” alatt elérhető „Animációk” kiválasztásával érheti el.
Gyorskeresés
A gyorskeresés alkalmazásával a keresési eredmények információkategória-listákon jelennek meg, amelyek tartalmazzák a termékeket, tartozékokat, alkatrészeket, készleteket, dokumentációkat és műszaki frissítéseket.
A keresési eredményekből egy termék kiválasztásával beléphet a Termékoldal-ra, ahol a termékre vonatkozó valamennyi információ elérhető.
Tipp: Részletesebb keresés végzéséhez használja a További keresési lehetőségek opciót.
Termékinformációk keresése
A Termékoldalon megtalálhatja a termékre vonatkozó valamennyi információt. A Termékoldal többféleképpen érhető el:
- a Termék nevét a keresőmezőbe írva,
- a Termék számát a keresőmezőbe írva,
- a navigációs ablak alkalmazásával.
A termék Cserealkatrész oldali nézete
Miután a Termékoldalon a Cserealkatrészek ikonra kattintott, megjelennek az illető termék valamennyi moduljának robbantott nézetű ikonjai.
Elsőként az egyes modulok aktuális sorozatszáma jelenik mrg, alatta pedig a régebbi sorozatszámok.
A modullistában további keresés és szűrés végezhető.
A Rendezés kiválasztásával a modulok sorrendjét rendezheti; Sorozatszám, Leírás alapján, vagy visszatérve az Alapértelmezett nézet-re. A Rendezés típusát ismételten kiválasztva válthat az emelkedő vagy csökkenő sorrend között.
A lista megjelenítési módját a Csomópont nézet (alapértelmezett), Hálózat nézet vagy Táblázat nézet között változtathatja.
A Robbantott nézet kiválasztásával láthatja, hogy mely cseralkatrészek rendelhetők. A cserealkatrészek megrendelésének módjáról további információk találhatók a „Hogyan rendelhetők cserealkatrészek” című útmutatóban.
Hogyan rendelhetők cserealkatrészek
Először is lépjen be az Online bolt fiókjába.
Lépjen be a „Termékek/Cseralkatrészek” fülbe, és válassza ki a Belépés a ServAid portálra linket.
Rákereshet egy termékre, vagy a navigációs ablak segítségével is eljuthat a Termékoldalra.
- Kattintson a Cserealkatrészek ikonra, majd válassza a robbantott nézetet és a cserealkatrész-listára vezető modult.
- Cserealkatrész vagy készlet megrendeléséhez válasszon ki egy tárgyat a robbantott nézetből vagy a cserealkatrészek listájáról
- A Rendeléshez adás gombra kattintva az alkatrész bekerül az Online bolt kosarába.
- Megrendelése lezárásához lépjen vissza az Online bolt-ba.
A Termék nézete a Felhasználói információk oldalon
A termékre vonatkozó elérhető dokumentumok listájának megtekintéséhez a Termékoldalon kattintson a „Felhasználói információk” ikonra. Most,
Válassza ki a HTML fájlt, amely egy új fület nyit meg, vagy egy PDF fájlt a felhasználható információk elolvasásához.
További keresést és szűrést a dokumentumok listájában a Keresőmező útján végezhet.
Válassza ki a Rendezés-t, majd a legördülő menüben válassza ki, hogy a dokumentumokat emelkedő vagy csökkenő sorrendben akarja-e megjeleníteni.
A nézet stílusa a Csomópont nézet, Hálózati nézet vagy Táblázat nézet (alapértelmezett) ikonok váltásával változtatható meg.
HTML tartalom nézet - javított módszer a felhasználói információk keresésére
Ha a Felhasználói információk oldalon kiválasztja a HTML nézetet, akkor az egy új fülben nyílik meg termékspecifikus információkkal. Itt a következők végezhetők:
- Keresés, például hibakódok vagy eseménykódok alapján egyszerre több dokumentumban is keresőmező alkalmazásával..
- Hozzáférés beágyazott multimédia fájlokhoz, külső linkekhez stb.
- Letöltés, Nyomtatás és Nyelv megváltoztatása.
A „Miben használható?” funkció – Tartozékok
Azon termékek listájának megtekintéséhez, amelyekkel az adott tartozék kompatibilis, válassza ki a Miben használható funkciót:
- További eredmények megtekintéséhez válasszon ki egy oldalszámot, vagy növelje az oldalankénti eredmények számát.
- Egy Termékszám vagy Terméknév kiválasztásával a Termékoldal-ra látogathat.
- Ha kiválasztja az Útvonal linket, akkor az e termékhez tartozó Tartozékoldal-ra lép.
- A Keresés és szűrés funkció segítségével csökkentheti az eredmények számát.
- A lista rendezési módjának kiválasztásához kattintson a Rendezés gombra.
- A teljes lista letöltéséhez a Letöltés ikonra kell kattintania.
