Tervetuloa ServAid-sovellukseen
ServAid tukee käyttäjiä nopealla ja helpolla pääsyllä tuotetietoihin.
Seuraa "Pikavinkit"-opasta käyttääksesi ServAid-sovellusta tehokkaasti.
"Pikavinkkeihin" voi aina palata käyttämällä "Valikkoa".
Kielen vaihto
Voit vaihtaa käyttöliittymän ja asiakirjojen kielen valitsemalla "Valikosta" kohdan "Asetukset".
- Valitse käyttöliittymän kieli avattavasta luettelosta "Kieli"-kohdan vierestä
- Valitse asiakirjojen kieli avattavasta luettelosta "Asiakirjan kieli" -kohdan vierestä
Opetusvideot
Voit käyttää opetusvideoita ServAid-sovelluksen käytöstä valitsemalla "Valikosta" "Ohjevideot".
Pikahaku
Käytettäessä pikahakua hakutulokset näytetään tuotteiden, varusteiden, osien, sarjojen, asiakirjojen ja teknisten päivitysten tietoluokkaluetteloissa.
Valitse tuote hakutuloksista siirtyäksesi Tuotesivulle, josta löydät kaikki tiedot tuotteesta.
Vinkki: Käytä Lisää hakuvalintoja tehdäksesi yksityiskohtaisemman haun.
Kuinka tuotetiedot löytyvät
Tuotesivulta löydät kaikki tuotteen tiedot. Voit siirtyä Tuotesivulle useilla tavoilla:
- syöttämällä tuotenimen hakukenttään
- syöttämällä tuotenumeron hakukenttään
- käyttämällä navigointipaneelia.
Varaosasivu tuotteen katseluun
Valitsemalla Varaosat-kuvakkeen Tuotesivu-näkymästä sinulle näytetään räjäytysnäkymäkuvakkeet kaikille tuotteen moduuleille.
Jokaisen moduulin uusin sarjanumero näytetään ensin vanhemmat sarjanumerot alla.
Lisähaku ja suodatus voidaan tehdä moduuliluetteloissa.
Valitsemalla Lajittelu voit lajitella moduulien järjestyksen seuraavien ominaisuuksien mukaan: Sarjanumero, Kuvaus tai palaamalla takaisin Oletusnäkymään. Valitse Lajittelun tyyppi uudelleen vaihdellaksesi nousevan tai laskevan järjestyksen välillä.
Voit vaihtaa, miten luettelo näytetään käyttämällä Solmunäkymää (oletus), Ruudukkonäkymää tai Taulukkonäkymää.
Valitse Räjäytysnäkymä nähdäksesi, mitkä varaosat ovat tilattavissa. Lisätietoja varaosien tilaamisesta löydät kohdasta "Varaosien tilaus".
Kuinka varaosia tilataan?
Aloita kirjautumalla Online-kauppa-tilillesi.
Siirry kohtaan "Tuotteet/varaosat”-välilehdelle ja valitse linkki Siirry ServAid-sovellukseen.
Voit joko hakea tuotetta tai käyttää navigointipaneelia siirtyäksesi tuotesivulle.
- Napsauta Varaosat-kuvaketta. Valitse sitten moduuli siirtyäksesi räjäytysnäkymään ja varaosaluetteloon.
- Valitse kohde joko räjäytysnäkymästä tai varaosaluettelosta.
- Napsauta "Lisää tilaukseen" -painiketta ja tuote lisätään sitten Online-kaupan koriin.
- Palaa Online-kauppaan tehdäksesi tilauksesi loppuun.
Tuotteen käyttäjätietojen sivu
Valitse "Käyttäjätiedot”-kuvake Tuotesivu-näkymästä nähdäksesi tuotteen saatavissa olevat asiakirjat. Nyt,
Valitse joko HTML-tiedosto, joka avataan uudelleen välilehdelle, tai PDF-tiedosto lukeaksesi tiedot.
Käytä hakukenttää lisähaun tekemiseen ja suodattamiseen asiakirjaluettelossa.
Valitse Lajittelu ja valitse sitten avattavasta luettelosta lajitellaksesi asiakirjojen järjestyksen nousevaan tai laskevaan järjestykseen.
Käytä Solmunäkymä-, Ruudukkonäkymä- tai Taulukkonäkymä- (oletus) -kuvakkeita näkymän muuttamiseksi.
HTML-sisältönäkymä – Käyttäjätietojen parannettu haku
Kun olet Käyttäjätiedoissa ja valitset HTML-näkymän, se avaa uuden välilehden tuotekohtaisilla tiedoilla. Täällä pystyt:
- hakemaan, esimerkiksi virhekoodeja tai tapahtumakoodeja jne. useista asiakirjoista hakukenttää käyttämällä.
- käyttämään upotettuja multimediatiedostoja, ulkoisia linkkejä jne.
- lataamaan, tulostamaan ja myös vaihtamaan kielen.
"Käytössä"-ominaisuus – Varusteet
Valitse Käytössä-ominaisuus tarkastellaksesi tuoteluetteloa, jonka kanssa tämä varuste on yhteensopiva:
- Nähdäksesi lisää tuloksia valitse sivunumero tai lisää tuloksia sivua kohti.
- Valitsemalla Tuotenumeron tai Tuotenimen voit käydä tuotesivulla.
- Valitse Polku-linkki siirtyäksesi tuotteen Varustesivulle.
- Käytä Haku ja suodatus -toimintoa vähentääksesi tulosten määrää.
- Valitse Lajittelu valitaksesi luettelon lajitteluvaihtoehdon.
- Valitse Lataa-kuvake täydellisen luettelon lataamiseksi.
